崗位職責(zé)
1.日常溝通維護(hù)客戶，及時(shí)回復(fù)客戶郵件和信息。接收客戶訂單，跟蹤訂單進(jìn)度、客戶回款等事務(wù)
2.日常發(fā)貨準(zhǔn)備所需報(bào)關(guān)資料等，安排發(fā)貨，并及時(shí)提供發(fā)票箱單等資料給客戶
3.按照銷(xiāo)售經(jīng)理安排，收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和客戶反饋，對(duì)公司銷(xiāo)售策略、推廣、售前售中售后等提出相關(guān)建議，反饋于經(jīng)理
4.制定代理協(xié)議和贊助協(xié)議，處理好客戶關(guān)系，協(xié)調(diào)國(guó)外代理關(guān)系，定期回訪客戶
5.利用各種途徑開(kāi)發(fā)客戶資源，尋找潛在客戶，使其轉(zhuǎn)化為客戶,完成銷(xiāo)售目標(biāo)
6.解決客戶的技術(shù)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題，有效的協(xié)助、督促技術(shù)和檢驗(yàn)與客戶溝通技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題
7.充分了解客戶需求和市場(chǎng)方向，對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供建議
8.檢查市場(chǎng)價(jià)格的執(zhí)行情況，搜集相關(guān)市場(chǎng)信息；做好月度、年度等工作總結(jié)及市場(chǎng)分析報(bào)告，根據(jù)分析報(bào)告，有效的跟蹤客戶
9.為財(cái)務(wù)提供結(jié)匯和退稅資料，完成對(duì)賬工作（包含與國(guó)外快遞賬單）
10.做好展會(huì)工作，準(zhǔn)備展品以及展會(huì)所需的宣傳工作（宣傳頁(yè)等資料）展會(huì)搭建，布展，撤展等工作；以及提前了解參展商以及預(yù)期到訪展會(huì)的客戶和潛在客戶；展會(huì)與客戶交談，介紹我們的產(chǎn)品，宣傳公司品牌；展會(huì)結(jié)束后做好客戶回訪記錄以及分享展會(huì)心得和行業(yè)情況
任職資格
1.電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
2.具有對(duì)外貿(mào)易相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3.英語(yǔ)口語(yǔ)能力強(qiáng)者優(yōu)先